Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng wi78

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa wi78 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "wi78") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền wi78.cam và các tên miền phụ liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do wi78 vận hành.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên wi78.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua Nền tảng.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do wi78 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, slot game, bắn cá và eSports.
• "Nội dung" có nghĩa là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, tỷ lệ kèo, kết quả và thông tin khác được hiển thị trên Nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập Nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của Nền tảng, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của wi78.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của wi78, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải từ đủ 18 tuổi tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. wi78 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới mọi hình thức đối với người chưa đủ 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin cá nhân trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán — phải là thông tin thật, chính xác và thuộc sở hữu của chính Bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản wi78. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế: Bạn không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trong gia đình (vợ/chồng, cha mẹ, con cái, anh chị em) của nhân viên wi78 hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên kết.

Tài khoản wi78 là tài sản kỹ thuật số cá nhân, không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý và tài chính đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP liên kết với tài khoản wi78 của mình.
• wi78 khuyến nghị sử dụng mật khẩu có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; đồng thời bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ wi78. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của Bạn.
• Thông báo ngay cho wi78 qua địa chỉ [email protected] nếu Bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

wi78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chia sẻ mật khẩu, bị lừa đảo hoặc sử dụng thiết bị không bảo mật để đăng nhập.

wi78 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì — số dư phản ánh trong tài khoản trong vòng 30 giây.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) được xử lý trong vòng 1–5 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Để rút tiền, Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• 98% lệnh rút tiền được xử lý tự động trong vòng 2–15 phút. Một số trường hợp có thể cần xem xét thủ công trong vòng tối đa 24 giờ.
• Tài khoản nhận rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản wi78. wi78 có quyền từ chối rút tiền sang tài khoản bên thứ ba vì lý do bảo mật và phòng chống rửa tiền.
• wi78 có quyền yêu cầu vòng quay vốn (wagering requirement) đối với số tiền thưởng trước khi cho phép rút tiền, theo điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng wi78 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết cho từng loại hình — cá cược thể thao, casino, xổ số, slot game — được quy định riêng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống wi78 xác nhận thành công và Người dùng nhận được mã xác nhận. wi78 không chịu trách nhiệm đối với cược không được xác nhận do lỗi kết nối mạng từ phía Người dùng.
• Kết quả chính thức: Kết quả được công nhận dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập của wi78.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả sai lệch, wi78 có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho Người dùng.
• Giới hạn cược: wi78 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng sự kiện hoặc từng Người dùng dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.
• Cược trùng lặp: wi78 có quyền từ chối hoặc hủy các cược được đặt nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ kèo (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cược hệ thống có tính chất gian lận.

wi78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP. Tất cả chương trình khuyến mãi đều được công khai đầy đủ điều kiện bằng tiếng Việt trên trang khuyến mãi chính thức của wi78.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng quay vốn (wagering requirement) riêng, được ghi rõ trong trang mô tả khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.
• Thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp — chỉ số tiền thực (real money) đáp ứng điều kiện vòng quay mới được phép rút.
• wi78 nghiêm cấm hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cược đối nghịch (hedging) để hoàn thành vòng quay mà không chịu rủi ro thực sự.
• wi78 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, kể cả sau khi đã thanh toán.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi Người dùng đã đang tham gia chương trình đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng wi78:

• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của wi78.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản wi78.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông tin cá nhân giả mạo.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản wi78 cho bên thứ ba.
• Can thiệp, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của wi78.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh truyền thông nào của wi78.

wi78 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này và Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ tài liệu đó.

Dữ liệu cá nhân của Người dùng được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. wi78 không bán, trao đổi hay tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.

Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit. wi78 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thông tin hiện hành để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu Người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, wi78 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Người dùng, bao gồm tiền cược thua lỗ trong bất kỳ phiên chơi nào.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của wi78, bao gồm sự cố mạng viễn thông, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Thiệt hại phát sinh do Người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản được nêu trong Điều 3.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc bên thứ ba khác nằm ngoài sự kiểm soát trực tiếp của wi78.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của wi78 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản wi78 trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

wi78 cam kết mạnh mẽ với triết lý cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có giá trị thực sự khi được thực hiện trong giới hạn lành mạnh, có kiểm soát và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của Người dùng và những người thân xung quanh.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
• Tự loại trừ: Nếu Bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tại [email protected].
• Thực tế kiểm tra: wi78 cung cấp công cụ lịch sử hoạt động chi tiết để Người dùng theo dõi toàn bộ các giao dịch cá cược, nạp/rút tiền trong khoảng thời gian bất kỳ.
• Bảo vệ người chưa thành niên: Nếu Bạn nghi ngờ người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với wi78 để khóa tài khoản khẩn cấp.

Để biết thêm thông tin và các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của wi78.

wi78 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 24 tháng (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

wi78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web chính thức tại địa chỉ wi78.cam ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu Bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

Phiên bản Điều khoản hiện tại luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng được khuyến nghị kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của wi78 qua email [email protected] — đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.