Chính Sách Bảo Mật wi78

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách wi78 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ tại tên miền wi78.cam và các tên miền liên quan.

wi78 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc minh bạch tuyệt đối — mọi dữ liệu được thu thập đều được giải thích rõ ràng về mục đích sử dụng, thời hạn lưu trữ và quyền kiểm soát của Người dùng đối với dữ liệu đó.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các Người dùng truy cập Nền tảng wi78 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wi78, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

wi78 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND, hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động liên kết với tài khoản
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam)
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Số dư tài khoản và lịch sử cược

Dữ liệu kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
• Loại trình duyệt và hệ điều hành
• Dữ liệu phiên đăng nhập và cookie
• Lịch sử điều hướng trong ứng dụng và website wi78
• Thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ

Thông tin liên lạc:

• Nội dung các cuộc hội thoại Live Chat với đội ngũ hỗ trợ
• Email bạn gửi đến địa chỉ [email protected]
• Phản hồi, đánh giá và khiếu nại của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được wi78 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

wi78 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

wi78 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý minh bạch và hợp pháp sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi tạo tài khoản tại wi78, bao gồm xử lý giao dịch tài chính, xác minh danh tính và cung cấp trải nghiệm cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: wi78 có nghĩa vụ lưu trữ và báo cáo một số loại dữ liệu nhất định theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Lợi ích hợp pháp: wi78 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số loại xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email marketing, phân tích hành vi nâng cao), wi78 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

wi78 không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng và giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) chỉ với mục đích xử lý giao dịch tài chính hợp lệ của bạn.
• Nhà cung cấp game & phần mềm: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game tích hợp để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Cơ quan pháp luật: wi78 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và các cơ quan nhà nước liên quan.
• Đối tác kỹ thuật được ủy quyền: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hạ tầng kỹ thuật và bảo mật được wi78 ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của wi78 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

wi78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của website. Bạn không thể tắt nhóm cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trong trang web để wi78 cải thiện giao diện và tính năng. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện sự tiện lợi giữa các phiên đăng nhập.
• Cookie hiệu suất: Giám sát tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất server để đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ của wi78.

wi78 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ wi78 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới.
• Xác thực hai lớp (2FA): wi78 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống wi78 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên wi78 có thẩm quyền cụ thể và cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với sao lưu định kỳ và khả năng phục hồi sau sự cố (disaster recovery).

Mặc dù wi78 áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, wi78 sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

wi78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) để không thể nhận dạng lại cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang xảy ra, wi78 có thể gia hạn thời gian lưu trữ cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

Là Người dùng của wi78, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] với tiêu đề email rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà wi78 đang lưu trữ về bạn. wi78 sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu bạn phát hiện dữ liệu cá nhân của mình không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu wi78 sửa đổi hoặc cập nhật thông tin đó. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi được cập nhật.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu wi78 xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được lãng quên"). Lưu ý rằng quyền này có thể bị hạn chế khi dữ liệu cần được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu wi78 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc wi78 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, phân tích hành vi không bắt buộc hoặc bất kỳ xử lý nào dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho là không phù hợp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

wi78 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong ngành cờ bạc trực tuyến. Dịch vụ của wi78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại wi78, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của wi78 sẽ xử lý báo cáo này trong vòng 24 giờ và thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ người chưa thành niên.

Chúng tôi khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet phù hợp để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến.

wi78 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ wi78.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ wi78 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách wi78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — đội ngũ chuyên trách bảo mật và quyền dữ liệu người dùng
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website wi78.cam
• Thời gian phản hồi: Tối đa 2 phút qua Live Chat; tối đa 24 giờ qua email trong ngày làm việc

Đội ngũ bảo mật của wi78 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và bảo mật hoàn toàn. Mọi thông tin bạn cung cấp khi liên hệ về bảo mật sẽ chỉ được sử dụng để giải quyết yêu cầu của bạn và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.